Dodací podmínky

 

Děkujeme za návštěvu a nákup v VacationGrabs. Níže jsou uvedeny podmínky, které tvoří naše Zásady dopravy.

DOPRAVNÍ POLITIKA

POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Jakmile provedete objednávku, obdržíte e-mail s potvrzením objednávky. To znamená, že jsme vaši objednávku přijali do našeho systému a předem autorizovali vaši kreditní kartu pro nákup. Jakmile obdržíme vaši objednávku, automaticky oslovíme naše dodavatele, abychom potvrdili, že je skladem a je k dispozici k okamžité expedici. Pokud je vaše položka nevyřízená nebo není k dispozici, zrušíme předběžnou autorizaci a budeme vás kontaktovat prostřednictvím e-mailu. Pokud jsou vaše položky dostupné k okamžité expedici (do 1–2 pracovních dnů), zpracujeme poplatky a odešleme objednávku k odeslání.

OBJEDNEJTE ZÁSILKU

Dodací lhůta je mezi 5 až 12 pracovními dny, ale v závislosti na vaší poloze můžete své zboží obdržet mnohem dříve. Informace o sledování vám zašleme do 24 hodin poté, co vaše objednávka opustila sklad, na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při placení. Pokud od nás neobdržíte informace o sledování do 3 pracovních dnů od vaší objednávky, neváhejte nás kontaktovat na adrese info@vacationgrabs.com.

ZRUŠENÍ A VRÁCENÍ PENĚZ

Objednávku můžete zrušit bez sankcí. Zrušte objednávku před odesláním objednávky. Pokud byla vaše objednávka odeslána, budete vy (kupující) také odpovědní za skutečné poplatky za zpáteční dopravu. Peníze budou vráceny pouze na původní kreditní kartu, kterou jste použili při zadávání objednávky.

PROČ SI SI VYBRAT NÁS!

✔️ Rychlé dodání
✔️ Bezpečná pokladna
✔️ Značková kvalita
✔️ Záruka vrácení peněz
✔️ Zákaznická podpora 24/7

 

Cla, cla a daně

VacationGrabs nezodpovídá za žádná cla a daně uplatňované na vaši objednávku. Všechny poplatky účtované během nebo po odeslání jsou v odpovědnosti zákazníka (tarify, daně atd.).

Náhrada škody

VacationGrabs neručí za žádné produkty poškozené nebo ztracené během přepravy. Pokud však obdržíte svou objednávku poškozenou nebo nikdy nedorazila, kontaktujte nás, re: Shipping Manager na adrese info@vacationgrabs.com a já se spojím s přepravcem zásilky a prošetříme, co se stalo a jak vaším jménem podat reklamaci. VacationGrabs na vás nikdy nepřenese zátěž kvůli něčemu, co bylo mimo vaši kontrolu. Pokud bylo zboží doručeno poškozené, uschovejte si prosím veškerý obalový materiál a poškozené zboží pro důkaz při uplatnění reklamace. 

Mezinárodní přepravní politika

V současné době testujeme proces a náklady na přepravu mimo USA. Všechny mezinárodní nákupy jsou nevratné a vyžadují delší dobu přepravy. Kontaktujte nás prostřednictvím chatu nebo info@vacationgrabs, pokud chcete před nákupem obdržet vlastní cenovou nabídku dopravy. Paušální krabice jsou úžasné a umožní vám vměstnat určitý počet položek za jednu paušální cenu. V VacationGrabs se vždy budeme snažit poskytovat nejlepší sazby a množstevní slevy, které máme k dispozici.